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疫情影響之后，在線旅游業(yè)反彈增長你準備好了嗎？

日期：2020/2/5 1作者：品牌中心

今年的春節(jié)黃金周與往年不同，由于疫情的影響，“取消行程”“停飛”“退款”等成為了假期中出現(xiàn)最多的關(guān)鍵詞。面對疫情，文化和旅游行政主管部門結(jié)合旅游市場和行業(yè)特點，首先采取包括關(guān)閉旅游景區(qū)、公共文化場所、停止文化演出、停止組織旅游團隊等必要措施，其次指導(dǎo)旅行社、景區(qū)、酒店等旅游企業(yè)和行業(yè)協(xié)會，做好退團退訂退款等善后工作。

數(shù)據(jù)顯示，截至目前，因此次疫情造成的機票、酒店、度假等旅游產(chǎn)品退改，攜程、去哪兒網(wǎng)、同程、途牛、驢媽媽、飛豬、馬蜂窩、中國旅游集團等企業(yè)已為消費者退款墊資達到數(shù)億元。攜程方面介紹，旅行團臨時取消將帶來包括簽證、地接、酒店、機票退票等一系列損失，遠比單一的機票退票和酒店退訂要復(fù)雜得多，全面退訂也將給旅行社合作伙伴帶來重創(chuàng)。

雖然疫情給旅游企業(yè)和個人的未來發(fā)展都有影響，但影響卻各有各的不同，今天我們就來說一下疫情影響帶給我們的經(jīng)營思考以及作為企業(yè)和個人應(yīng)該如何應(yīng)對。

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目前，世界衛(wèi)生組織已將新型冠狀病毒感染的肺炎疫情列為國際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件。但業(yè)內(nèi)專家表示，疫情主要還是對服務(wù)消費產(chǎn)生的沖擊較大，尤其是短期影響較大，但從長遠來看，不會改變我國經(jīng)濟發(fā)展總體穩(wěn)中向好的態(tài)勢。

中國是世界最大的旅游客源國，春節(jié)期間本應(yīng)是中國游客的出行高峰。萬博新經(jīng)濟研究院副院長劉哲對此分析表示，交通業(yè)、旅游業(yè)是本次疫情受影響最為嚴重的行業(yè)，當(dāng)前我國旅游產(chǎn)業(yè)占GDP比重為4.5%，交通運輸行業(yè)的比重為7.9%，僅考慮本次疫情對這兩個行業(yè)的負面沖擊，其對于疫情高發(fā)期內(nèi)經(jīng)濟增速的影響約為1個百分點。同時，經(jīng)濟學(xué)家滕泰指出，2003年SARS對中國經(jīng)濟的沖擊僅體現(xiàn)在第二季度，造成當(dāng)季GDP增速短暫回落2個百分點，后隨著疫情解除，經(jīng)濟增長迅速反彈，全年增速達10%。滕泰強調(diào)，預(yù)測此次疫情對我國經(jīng)濟的影響，不能簡單穿越到SARS時期尋找經(jīng)驗，而必須在研究新疫情、新社會反應(yīng)模式、新經(jīng)濟背景的基礎(chǔ)上，做出客觀的評估預(yù)測并提出切實可行的應(yīng)對之策。

面對疫情影響之后，在線旅游業(yè)反彈增長，游小云已經(jīng)全面準備完成，旅游業(yè)的你準備好了嗎？

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